Als kwaliteitsmedewerker gaat u gericht aan de slag om mensen praktisch te coachen op aandachtspunten die voortkomen uit functionerings- en beoordelingsgesprekken. Hierdoor ontstaat een diepere coachingsrelatie, die meer kennis vraagt dan de basiscoachingsvaardigheden.

In de training Coachingsvaardigheden voor kwaliteitsmedewerkers gaat u de diepte in, en leert u kijken naar onderliggende waarden en motivaties. U brengt een eigen casus in en kijkt daarnaar met vakgenoten. Welke persoonlijke eigenschappen zorgen ervoor dat u in een bepaalde situatie komt op werk? Wat ligt aan dat probleem ten grondslag?

U krijgt vijf methodes aangereikt die te gebruiken zijn om iemand inzicht te geven in zijn eigen rol in het probleem en om handvatten aan te reiken om het vraagstuk op te lossen. Aan de hand van rollenspellen oefent u zich te verplaatsen in de rol van de gecoachte, en werkt u aan uw verbeterpunten als coach. Ook heeft u de kans met collega’s te sparren over praktijksituaties.