De training wordt gegeven op hbo-niveau.
De training duurt één dag.
Na afloop van de training hebben deelnemers voldoende inhoudelijke kennis meegekregen en geoefend met praktijksituaties om een confronterend gesprek te voeren volgens een vaste structuur (trechtermodel), met als resultaat een bekennende verklaring of afronding van het onderzoek met de conclusie dat er geen fraude gepleegd is.
De training Confronterend gesprek is bestemd voor (toekomstige) medewerkers van een gemeentelijke Sociale Dienst.
Vereist is dat voorafgaand aan deze training de training Gesprekstechnieken is gevolgd.
Niet van toepassing.
Voor deze training geldt een studiebelasting van tien uur.
Syllabus:
Deelnemers krijgen een syllabus uitgereikt met een overzicht en samenvatting van de onderwerpen die worden behandeld tijdens de training en het programma.
De training Confronterend gesprek wordt branche-erkend en maakt onder meer deel uit van het interne opleidingsaanbod van de gemeente Rotterdam. Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.